Chào mừng bạn đến với Chó Mèo Shop! Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Khi sử dụng website hoặc mua hàng tại cửa hàng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng trang web hoặc mua sản phẩm từ Chó Mèo Shop, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, xin vui lòng ngừng truy cập trang web và không thực hiện giao dịch mua hàng.

2. Sản phẩm và dịch vụ

2.1. Thông tin sản phẩm

Chó Mèo Shop cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao dành cho thú cưng, bao gồm đồ ăn, phụ kiện, và các sản phẩm chăm sóc thú cưng. Thông tin về sản phẩm được chúng tôi cập nhật đầy đủ và chính xác trên trang web.

2.2. Giá cả

Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Giá bán cuối cùng sẽ được xác nhận tại thời điểm bạn đặt hàng.

2.3. Đặt hàng

Mọi đơn hàng đều phải được xác nhận bởi Chó Mèo Shop trước khi được xử lý.
Chó Mèo Shop có quyền từ chối bất kỳ đơn hàng nào nếu phát hiện có dấu hiệu sai phạm hoặc gian lận.

3. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và các loại thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (tùy thuộc vào tình trạng áp dụng). Mọi chi tiết thanh toán đều phải rõ ràng và chính xác khi bạn đặt hàng.

4. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

4.1. Đổi trả sản phẩm

Sản phẩm có thể được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả.
Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện (nếu có).

4.2. Hoàn tiền

Hoàn tiền sẽ được thực hiện sau khi chúng tôi xác nhận sản phẩm trả lại đáp ứng các điều kiện trên.

Thời gian xử lý hoàn tiền có thể mất từ 5-7 ngày làm việc.

5. Chính sách bảo mật

Chó Mèo Shop cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng và liên lạc với bạn về các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6. Trách nhiệm của khách hàng

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đặt hàng.
Bạn phải tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chó Mèo Shop không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm mà bạn mua từ chúng tôi, trừ khi có sự cố liên quan đến lỗi kỹ thuật hoặc sai sót từ phía chúng tôi.

8. Điều chỉnh điều khoản

Chó Mèo Shop có quyền thay đổi, bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này sẽ được cập nhật trên trang web và có hiệu lực ngay lập tức.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ Chó Mèo Shop!